Algemene Voorwaarden:

  1. Algemeen

    • Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke aanbieding, behandeling en transactie tussen de salon en de cliënt.
    • De salon verklaart deze voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Inspanningen van de Salon

    • De salon voert behandelingen uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap.

  3. Afspraken

    • De cliënt dient een afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten.
    • Bij niet tijdig annuleren mag de salon 50% van de behandelprijs in rekening brengen.
    • Maak altijd een afspraak, telefonisch, via WhatsApp, social media of de boekingswebsite.
    • Bij meer dan 15 minuten te laat kan uw afspraak worden ingekort of geannuleerd. Bij annuleren wordt er 50% van de behandelprijs in rekening gebracht. Ook bij een no show.

  4. Betaling

    • Alle prijzen voor behandelingen en producten zijn inclusief BTW en worden duidelijk gecommuniceerd.
    • Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan.

  5. Persoonsgegevens & Privacy

    • De salon verzamelt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de behandelingen en het voeren van een bedrijfsadministratie.
    • De salon gaat vertrouwelijk om met deze gegevens volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

  6. Aansprakelijkheid

    • De salon is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de cliënt.
    • De salon is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

  7. Garantie

    • De salon biedt een garantie op de behandelingen tot 7 dagen na de behandeling.
    • Bij ontevredenheid dient de cliënt binnen een gestelde termijn contact op te nemen met de salon.

  8. Klachten

    • Indien de cliënt een klacht heeft, moet deze zo snel mogelijk, maar binnen een week na ontdekking, gemeld worden aan de salon.
    • De salon zal de klacht adequaat onderzoeken en proberen naar tevredenheid op te lossen.

  9. Weigering van Dienst

    • De salon behoudt zich het recht voor om service te weigeren aan iedereen om welke reden dan ook.

  10. Wijzigingen van Voorwaarden

    • De salon behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen.
    • Wijzigingen worden tijdig gecommuniceerd aan de cliënten.

  11. Overig

    • Roken is niet toegestaan
    • Huisdieren zijn niet toegestaan
    • Schade aan eigendommen salon moeten direct worden vergoed
    • Prijzen en aanbiedingen mogen aangepast worden
    • Opvullen van andere salons is alleen onder overleg.